politique de confidentialité

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité, disponible sous ce texte.

1. La protection des données en un coup d'œil

Collecte de données sur ce site Web

Le traitement des données sur ce site web est effectué par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable » de la présente politique de confidentialité.

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web. Ce traitement est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Cela nous permet de garantir la sécurité, la disponibilité et la convivialité du site web.

Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour :
- Répondre à vos demandes
- Traiter vos réservations
- Garantir la disponibilité et l'exactitude des informations sur notre site web

Nous ne partageons aucune de vos données.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet rétroactif. De plus, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces sites web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Ing. Robert Isser
Am Klosterwald 671
6100 Seefeld

téléphone: +43 (0)6602347574
E-Mail: info@isser.com

Période de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu'à la fin de leur traitement. Si vous formulez une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement de vos données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement autorisés de les conserver (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra dès que ces motifs cesseront d'être applicables.

Note sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Notre site web inclut des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, non sécurisés au regard de la législation sur la protection des données. Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous tenons à souligner qu'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent de manière permanente vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Veuillez adresser toute demande de renseignements ou réclamation à notre adresse e-mail : info@isser.com

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. Veuillez toutefois noter qu'une révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données personnelles fondé sur d'autres fondements juridiques, conformément à l'article 6 (1) du RGPD.

La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct (article 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD (« protection des intérêts légitimes »). Veuillez toutefois noter que toute opposition n'affecte pas la recevabilité du traitement de vos données personnelles sur la base d'autres fondements juridiques visés à l'art. 6 (1) du RGPD.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de plainte est sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au changement de « http:// » à « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, suppression et correction

Dans le cadre de la loi applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi que le droit de les faire rectifier, bloquer ou supprimer. Ce droit s'applique si les données collectées sont inexactes ou si le fondement du traitement des données n'est plus applicable. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Ce droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles pendant que nous les vérifions.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint au lieu d'être supprimé.
Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si vous avez déposé une objection conformément à l'article 21 (1) du RGPD, vos intérêts doivent être mis en balance avec les nôtres. Tant que les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent – à l’exception de leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

3. Collecte de données sur ce site Web

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, nous conserverons les informations que vous y avez fournies, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 (1) (f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD), si celui-ci a été demandé. (Pour plus d'informations sur votre droit de rétractation, voir la section 2 « Révocation de votre consentement au traitement des données »).

Les données saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d'être pertinente (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par email ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 (1) (f) du RGPD). Si vous nous contactez par e-mail, vous consentez également au traitement et à la conservation des données personnelles fournies conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD (pour votre droit de rétractation, voir la section 2 « Rétractation de votre consentement au traitement des données »).

Les données que vous nous transmettez via vos demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être pertinente (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.

4. Plugins et outils

Google Maps

Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucune influence sur ce transfert de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser les polices Web de Google pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez Google Maps, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices.

Google Maps est utilisé pour une présentation attrayante de nos offres en ligne et pour faciliter la recherche des emplacements que nous indiquons sur le site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'article 6 (1) (a) du RGPD ; ce consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est conçu pour vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) sont le fait d'une personne ou d'un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site web ou les mouvements de souris de l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés de l'analyse en cours.

Le stockage et l'analyse des données sont basés sur l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site web contre l'espionnage automatisé abusif et le spam. Si un consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA dans les Règles de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google, accessibles aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.

Cookies

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Pour en savoir plus sur nous, comment nous contacter et comment nous traitons les données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

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